反詐騙專區
為了保障用戶交易安全與資金權益，大河證券特設立【反詐騙專區】，提供常見詐騙手法說明、防範建議與舉報管道，提醒所有投資者警惕詐騙陷阱。大河證券堅決打擊任何假冒本公司名義之非法行為，並與警方與監管機構合作，嚴正追究。
電話詐騙警示
有不肖人士冒用本公司名義致電用戶，自稱客服或理財專員，誘導用戶提供個人資料或轉帳至陌生帳戶。請注意：
- 本公司不會以私人電話主動聯繫客戶要求資金操作
- 官方聯絡僅透過註冊客服號碼或官方信件通知
- 收到可疑來電請即掛斷，勿聽從操作指示
簡訊詐騙陷阱
詐騙者常透過偽造簡訊，聲稱帳號異常、即將凍結或贈送投資獎金，誘導點擊釣魚連結。提醒您：
- 大河證券所有簡訊皆不含外部連結
- 不會透過簡訊要求輸入密碼、OTP 或轉帳資訊
- 請勿點擊來源不明的網址，並即時截圖回報
假冒公司員工識別
詐騙分子可能假冒本公司投顧、分析師或員工名義，以投資協助、內部訊息等為由接近投資者。請認明：
- 本公司員工不會主動加用戶私訊（如LINE、微信、WhatsApp）
- 不會私下提供“內線消息”或保證獲利操作
- 員工身份可透過本網站客服通道核實
中獎訊息詐騙
假冒中獎通知是一種常見手法，詐騙者聲稱您中獎並需繳納手續費或提供銀行資訊以領獎。請注意：
- 大河證券從未進行任何需預付費用之抽獎活動
- 不會要求提供信用卡、提款卡資訊作為「領獎程序」
- 如收到此類訊息，請勿理會並立即通報
假冒公務機構詐騙
不法分子可能假冒警方、金管會、證監會等單位，聯繫用戶並稱涉入非法投資案件，要求資金凍結或轉帳以證清白。提醒您：
- 正規公務機關絕不會透過電話或即時通訊要求匯款
- 政府查案流程嚴謹，絕不會以“保全帳戶”名義處理資金
- 接獲此類訊息請保持冷靜，勿依指示操作，並向警方查證